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Schenke die ganze Welt von LIBRO mit nur einer Karte!

Die LIBRO Gutscheinkarte ab sofort einlösbar im LIBRO Online Shop!

LIBRO Gutscheinkarte online einlösen!

Ab sofort kannst du bei all deinen Einkäufen im LIBRO Online Shop die LIBRO Gutscheinkarte zum Bezahlen verwenden! Lade einfach in einer unserer Filialen die LIBRO Gutscheinkarte mit einem Betrag deiner Wahl auf und verknüpfe diese mit deinem Kundenkonto auf LIBRO.at! Alle Informationen zur LIBRO Gutscheinkarte, findest du hier:

FAQ:

  • Wer kann mit einer LIBRO Gutscheinkarte im LIBRO Online Shop bezahlen?
    - Jeder, der eine gültige Gutscheinkarte sowie ein Kundenkonto im LIBRO Online Shop besitzt.
  • Wo kann ich eine LIBRO Gutscheinkarte kaufen?
    - Du erhältst die LIBRO Gutscheinkarte in allen LIBRO Filialen ab einem Mindestwert von € 5,- bis zu einem Maximalwert von € 400,-.
  • Ist die Zahlung per LIBRO Gutscheinkarte nur für LIBRO Club Kunden möglich?
    - Nein! Jede Person kann die Gutscheinkarte zur Bezahlung verwenden.
  • Kann ich auch parallel in der LIBRO Filiale meine Gutscheinkarte zum Bezahlen verwenden?
    - Ja! Du siehst sofort nach Bezahlung in deinem Kundenkonto auf LIBRO.at den jeweiligen Restwert deiner Gutscheinkarte.
  • Wie erhalte ich mein Geld im Falle einer Retoure zurück?
    - Im Falle einer Retoure wird der Betrag auf eine virtuelle Gutscheinkarte in deinem Kundenkonto zurück erstattet. Die virtuelle Gutscheinkarte kann jederzeit zum Online-Kauf eingesetzt werden.
  • Was mache ich, wenn sich meine Mobiltelefon-Nummer ändert?
    - Bitte kontaktiere uns telefonisch unter 05 018 11 990 (Mo–Do 08–18 Uhr, Fr 08–15 Uhr).
  • Ich habe meinen PIN verloren - woher erhalte ich diesen?
    - Bitte gehe mit deiner LIBRO Gutscheinkarte in eine LIBRO Filiale deiner Wahl. Dort bekommst du an der Kassa den PIN-Code erneut ausgedruckt.
  • Kann ich eine bereits erworbene Gutscheinkarte auch online einlösen?
    - Ja! Alle bereits zuvor gekauften Gutscheinkarten können ab sofort im LIBRO Online Shop eingelöst werden. Hol' dir aus deiner LIBRO Filiale den PIN-Code an der Kassa und gib diesen online in deinem Benutzerkonto ein.

Bei weiteren Fragen hilft dir das LIBRO Kundenservice gerne weiter:

05 018 11 990 (Mo–Do 08–18 Uhr, Fr 08–15 Uhr), onlineshop@libro.at


So verknüpfst du deine Gutscheinkarte mit deinem Online-Kundenkonto:

  1. Hol' dir in einer unserer LIBRO Filialen eine LIBRO Gutscheinkarte und lade sie dort mit einem Geldbetrag deiner Wahl auf.
  2. Auf dem Rechnungsbon findest du die Gutschein-Nummer (GS-Nummer) und eine 6-stellige PIN, welche du später für deinen Einkauf im LIBRO Online Shop benötigst.
  3. Falls du noch kein Kundenkonto im LIBRO Online Shop hast, bitten wir dich, dieses im Vorfeld HIER anzulegen.
  4. Logge dich nach erfolgter Registrierung in dein Kundenkonto ein.
  5. Wähle im linken Menübereich unter Mein Konto den Punkt Meine Gutscheinkarte aus:
  6. Wähle im folgenden Fenster die Vorwahl deiner Mobiltelefonnummer aus und gib im Feld daneben die Rufnummer (ohne Vorwahl) an.
    Klicke anschließend auf TAN-Code anfordern. Sobald du den TAN-Code auf dein Mobiltelefon erhältst, musst du diesen noch im neuen Feld eingeben und bestätigen. Deine Rufnummer wird somit ab sofort für die LIBRO Gutscheinkarte verwendet.
  7. Gib jetzt die Gutscheinkarten-Nummer sowie die 6-stellige PIN von deinem Kassabon an und klicke auf TAN-Code anfordern.
  8. Anschließend erhältst du auf einen TAN-Code auf dein Mobiltelefon, welchen du in den nächsten 5 Minuten im Feld TAN-Code eingeben musst. Klicke anschließend auf Gutscheinkarte speichern und deine Gutscheinkarte wird mit deinem Kundenkonto verknüpft!
  9. Sobald eine Gutscheinkarte mit deinem Konto verknüpft ist, wird dir im gleichen Fenster der jeweilige Restwert dieser Karte angegeben.

Im Menüpunkt Meine Gutscheinkarte kannst Du Deine neu erworbene Gutscheinkarte verknüpfen und das aktuelle Guthaben abfragen


So bezahlst du mit deiner Gutscheinkarte:

  1. Sobald deine Gutscheinkarte erfolgreich mit deinem Kundenkonto verknüpft wurde, wird die LIBRO Gutscheinkarte als zusätzliche Zahlungsoption im Bezahlprozess angezeigt.
  2. Wähle die LIBRO Gutscheinkarte bei den Zahlungsoptionen aus.
  3. Sollte der Rechnungsbetrag höher als der Restwert deiner Gutscheinkarte sein, kannst du den Differenzbetrag via Sofortüberweisung oder Kreditkarte begleichen.
  4. Gehe wie gewohnt weiter im Bestellprozess vor.
  5. In der Bestellungsübersicht findest du nochmals alle Informationen zu deiner Bestellung sowie den Rechnungsbetrag abzüglich des Gutscheinwerts.
  6. Bitte fordere im folgenden Schritt einen neuen TAN-Code an und gib diesen im vorgesehenen Feld ein. Klicke anschließend auf Weiter.
  7. Bei einem etwaigen Differenzbetrag wird ein Bezahlfenster für Sofortüberweisung oder Kreditkarte angezeigt - bitte bezahle damit den offenen Rechnungsbetrag.

So bezahlst Du Deinen Einkauf via LIBRO Gutscheinkarte

 

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